Vorschau:
Klient*innen, die sich in einer Krise befinden, nutzen vermehrt die Möglichkeit, per Mail, Chat und Messenger unter dem Schutz der Anonymität über ihre Themen und Erlebnisse zu schreiben. Berater*innen können durch diese ungefilterten Schilderungen gehörig unter Druck geraten. Für einen...