Vorschau:
Ich bin ein Gefangener der Maschinenwelt. Und ich weiß nicht, ob es ein Entrinnen gibt. Mein Galaxy Fold 4 hat einen Defekt: Wenn man es öffnet, schaltet es sich einfach ab. Ein Neustart bringt nichts und auch das (selten hilfreiche) „Setzen Sie das Gerät einmal auf Werkeinstellungen zurück“ brachte natürlich nichts. Ein Hardware-Defekt – aber kein Problem: Das Gerät ist ja keine anderthalb Jahre alt und so etwas sollte unter die Garantie fallen. Der Beginn einer Odyssee. Freitag: Via Samsung-Homepage erstelle ich einen Reparatur-Auftrag. Ich wähle: „Ich gebe das Gerät bei der Post ab“ denn Montag werde ich dafür Zeit finden. Sonntag: Eine automatisierte Erinnerungsmail aus der Maschinenewelt von Samsung: „Hey, Ihr Paket ist noch nicht aufgegeben. Wenn Sie das nicht innerhalb der nächsten Tage tun, wird ihr Reparaturauftrag storniert.“ Okaydokay. Montag: Ich schicke das Handy ab. Dienstag: Das Handy kommt an in Polen bei einer Reparaturwerkstatt an. DHL Express. Freitag: Der Reparaturauftrag wirdohne Gründe storniert....